Başta ayıplı mallardan sorumluluk olmak üzere tüketici sorunları, Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat, Tüketici Hakem Heyetleri kararlarına karşı itiraz, Tüketici Mahkemelerine müracaat ve ilgili işlerin takibi, bu hususlarla ilgili danışmanlık hizmeti.